お知らせ

更新日/2026.04.01

【重要】窓口業務終了のお知らせ

【重要】窓口業務終了のお知らせ

この度、諸般の事情により、以下の日付をもちまして、青森本店・弘前支店における窓口業務を終了させていただくことになりました。 ご利用いただいているお客様にはご不便をおかけしますこと深くお詫び申し上げますとともに、 何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

終了する業務 窓口終了日 終了後の対応・お問い合わせ
入金収納業務 2026年3月31日(火) ☎017-777-2000
[受付時間]平日9:30~17:30/土・日・祝日・年末年始休業
スター★ポイント引換 2026年4月30日(木) ①お電話(日専連カードテレホンサービス)
☎017-721-2900[受付時間]24時間・365日
②インターネット
ニッセンレンウェブサービス「エヌプラネット」からのお申込みとなります。
③郵送
専用用紙申込書(スター★ポイント引換申込書)をご記入後、ご返送ください。
その他全ての窓口業務 2026年5月29日(金) 以降、窓口は完全閉鎖となります。

ギフトカードのご購入について

窓口終了後も、以下の方法で引き続きご購入いただけます。

  • 販売店でのご購入…青森県内 約30ヵ所の販売店でお求めいただけます。
  • オンライン購入(宅配):ニッセンレンウェブサービス「エヌプラネット」からのお申込みとなります。
  • お電話でのご購入(宅配):0120-2000-76(フリーダイヤル)
    • 最短当日出荷が可能です。(時期によりお時間をいただく場合があります)
詳しくはコチラ

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テレホンサービス

テレホンサービス:017-721-2900

ご請求金額の確認やスター★ポイントの照会・お引換え、各種資料のご請求などに24時間対応いたします。

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保険相談

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保険についての悩みや不安を解決して、一人ひとりにピッタリの保険をご提案いたします。

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ポイント募金

ポイント募金

社会貢献の一環としてスター★ポイント1P=1円を募らせていただき、各団体へ寄付いたします。

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変更手続き

諸変更手続き

お客様情報(住所・電話・勤務先・メールアドレス)や振替口座等の変更について。

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紛失盗難ダイヤル

テレホンサービス:017-752-0535

【平日】 9:30〜18:00
上記時間帯以外は留守番電話にご伝言ください。

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ダウンロード

様式ダウンロード

ご利用限度額変更申込書やポイント引換申込書など、印刷してご利用いただけます。

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